Datenaufbewahrung
Unseenr bewahrt Daten basierend auf der Aufbewahrungsdauer deines Plans auf. Ältere Daten werden automatisch gelöscht.
Event-Aufbewahrung nach Plan
| Plan | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Free | 7 Tage |
| Starter | 30 Tage |
| Pro | 90 Tage |
| Business | 180 Tage |
| Scale | 365 Tage |
| Platform | 365 Tage |
Was bereinigt wird
Der Worker führt täglich um 03:00 UTC einen Cleanup-Job aus, der löscht:
- Error Events (IssueEventSample) älter als die Aufbewahrungsdauer
- Issues ohne verbleibende Events nach dem Cleanup
- Session Replays älter als die Aufbewahrungsdauer (einschließlich S3-Speicher)
- Monitor Checks älter als die Aufbewahrungsdauer
- Audit-Logs älter als 365 Tage (alle Pläne)
Nutzungsdaten
Redis-Zähler
| Key | Zweck | TTL |
|---|---|---|
event_quota:{orgId} |
Echtzeit-Kontingent-Durchsetzung | 35 Tage |
usage:{orgId}:{YYYY-MM} |
Monatlicher Abrechnungszähler | 60 Tage |
replay_quota:{orgId} |
Replay-Kontingent-Durchsetzung | 35 Tage |
Redis-Zähler laufen automatisch per TTL ab. Kein manuelles Cleanup nötig.
Datenbank-Snapshots
Die Felder Organization.eventCount und replayCount in PostgreSQL werden periodisch aus Redis synchronisiert. Diese werden beim Abrechnungszyklus-Reset zurückgesetzt (alle 30 Tage um 00:05 UTC).
Abrechnungsunterlagen
Unseenr speichert keine Rechnungen oder Zahlungsbelege direkt. Alle Abrechnungsdokumentation wird von Stripe verwaltet:
- Stripe speichert Rechnungen, Metered-Usage-Records und Payment-Intents dauerhaft
- Unseenr bewahrt Stripe Customer-IDs und Subscription-IDs in der Datenbank auf
- Audit-Logs für abrechnungsrelevante Aktionen (Planwechsel, Kündigungen) werden in der AuditLog-Tabelle aufbewahrt
Dies erfüllt die gesetzliche Aufbewahrungspflicht (10 Jahre für Rechnungen nach deutschem Steuerrecht) durch Stripe als Payment Processor.
Datenexport
Für DSGVO-Konformität können Organisations-Owner einen Datenexport anfordern. Exportierte Daten umfassen alle Error-Events, Logs und Replay-Metadaten innerhalb der Aufbewahrungsdauer. Der Export wird als DATA_EXPORTED Audit-Event protokolliert.
Eigene Aufbewahrung
Enterprise-Pläne (Scale, Platform) können über das Admin-Override-System eigene Aufbewahrungsfristen anfragen. Kontaktiere den Support für eigene Konfigurationen.